Thành quả của sự chân thành

Vào một ngày nọ, tôi nhận được thắc mắc của Chị Hoa về các vấn đề liên quan đến xe, lúc đấy xe chị ở tận Hà Nội.

Phục vụ tận tâm là một trong những cách gia tăng lượng khách hàng đến Đại lý. Thật vậy, là nhân sự chủ chốt trong việc hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua kênh Hotline. Hằng ngày tôi giải đáp khá nhiều thắc mắc của khách hàng các vấn đề về xe, và luôn luôn hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Vào một ngày nọ, tôi nhận được thắc mắc của Chị Hoa về các vấn đề liên quan đến xe, lúc đấy xe chị ở tận Hà Nội. Tôi thường liên hệ để hướng dẫn, tư vấn để chị an tâm hơn. Mặc dù, không biết Chị Hoa có thể ghé để sử dụng dịch vụ tại THLP hay không nhưng chỉ cần chị vướng mắc là tôi cố gắng giải đáp ngay. Cứ như thế đến tận 3 tháng trao đổi.

Vào tháng 5 đẹp trời chị bảo mang xe đến THLP để kiểm tra, tôi có chút ngạc nhiên thắc mắc với chị: “Đợt này chị vào Sài Gòn công tác hả chị ?”. Chị bảo: “ Chị chuyển hẳn vào trong Sài Gòn ở luôn, biết bên em rồi, qua trao đổi chị thấy em cũng rất nhiệt tình nên chị ghé bên em thôi”.

Được đón nhận sự yêu mến của chị dành cho Đại lý, tôi hiểu ra 1 điều rằng chỉ cần bản thân luôn có tinh thần sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với thái độ chân thành nhất thì sẽ có ngày nhận được quả ngọt.

Thành quả của sự chân thành

Đăng ký lái thử